FAQ

1. Da dove posso iniziare a fare acquisti?

Puoi iniziare dalla sezione dei contenuti consigliati nella homepage del sito, oppure navigare gradualmente attraverso le categorie.
Ogni prodotto è accompagnato da informazioni di base per aiutarti a comprenderlo rapidamente e fare una scelta consapevole.

2. È necessario registrarsi prima di effettuare un ordine?

La necessità di creare un account dipende dalle indicazioni presenti nella pagina.
Anche senza registrazione, è possibile completare l’acquisto seguendo le istruzioni fornite.

3. Riceverò una conferma dopo l’acquisto?

Dopo aver completato con successo il pagamento, il sistema invierà le informazioni di conferma dell’ordine al contatto fornito al momento dell’acquisto.
Si consiglia di conservarle con attenzione.

4. Il pagamento è sicuro?

Utilizziamo procedure di pagamento sicure per proteggere le tue informazioni.
Le modalità di pagamento effettivamente disponibili saranno chiaramente indicate nella pagina di checkout.

5. Perché lo stato dell’ordine non si aggiorna immediatamente?

Durante la fase di preparazione o spedizione, lo stato dell’ordine potrebbe non aggiornarsi in tempo reale.
Ti invitiamo a pazientare.

6. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il prodotto?

I tempi di consegna indicati sono a titolo di riferimento.
La data effettiva di arrivo può variare a seconda della logistica, festività o altri fattori.

7. Cosa devo controllare dopo aver ricevuto il prodotto?

Si consiglia di verificare quanto prima l’integrità del prodotto e la corrispondenza con la quantità ordinata al momento della ricezione.